Politique de Confidentialité

1. Introduction et Responsable du Traitement

Crathex, société spécialisée dans la création d'expériences immersives de réalité augmentée et virtuelle, accorde une importance fondamentale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles conformément à la législation ivoirienne et aux standards internationaux de protection des données.

En tant que responsable du traitement, Crathex s'engage à traiter vos données avec la plus grande transparence et dans le respect de vos droits fondamentaux. Notre siège social est situé Boulevard VGE, immeuble Quartz 11, Abidjan 11, Côte d'Ivoire.

2. Données Collectées et Finalités

3. Bases Légales et Finalités du Traitement

Nos autres bases légales incluent votre consentement explicite pour certaines communications marketing, notre intérêt légitime pour améliorer nos services et nos obligations légales en matière de facturation et d'archivage. Nous nous appuyons également sur l'intérêt légitime pour analyser l'utilisation de notre plateforme et développer de nouveaux contenus pédagogiques adaptés aux besoins du marché ivoirien.

4. Partage des Données et Destinataires

Crathex ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons cependant partager certaines informations avec nos partenaires dans les cas suivants :

• Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de notre plateforme
• Organismes de certification pour la validation de vos compétences
• Partenaires académiques dans le cadre de programmes co-développés
• Autorités compétentes en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
• Entreprises partenaires pour faciliter les opportunités de stage ou d'emploi (uniquement avec votre accord)

5. Vos Droits et Leur Exercice

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

6. Sécurité et Protection des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter les conséquences de cet incident.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : Pendant la durée de votre formation plus 3 ans
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données de certification : 15 ans pour permettre la vérification des qualifications
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données de prospection : 3 ans après le dernier contact

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour nos besoins statistiques et d'amélioration de nos services.

8. Transferts Internationaux

Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de la Côte d'Ivoire. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos données, notamment par la signature de clauses contractuelles types ou la vérification que le pays de destination offre un niveau de protection adéquat.

Nous privilégions les prestataires situés en Afrique de l'Ouest ou ayant des certifications internationales reconnues en matière de protection des données. Vous pouvez obtenir plus d'informations sur ces transferts en nous contactant.

9. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de notre plateforme et personnaliser le contenu proposé. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités pourraient alors être limitées.

10. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.